Kvalitetsmelding for eldreomsorgen

Wenche P. Dehli

Helse- og velferdsdirektør - Kommunedirektøren strategisk ledelse

Bystyret i Trondheim har bedt kommunedirektøren legge frem en årlig kvalitetsmelding for eldreomsorgen. Kvalitetsmeldingen viser utviklingen på flere kvalitetsindikatorer. Meldingen gir ikke et fullstendig bilde av kvaliteten i eldreomsorgen, men indikatorene gir en indikasjon på hvordan kvaliteten er på ulike områder. Kvalitetsmeldingen ligger åpen og tilgjengelig for alle på vår hjemmeside. Kommunens innbyggere, andre kommuner, forskningsinstitusjoner, sosiale entreprenører, media og alle andre som kan være interessert får med dette enkel tilgang til våre resultater. Dette er i tråd med vårt mål om å være en åpen kommune som deler den informasjonen vi har.

Kvalitetsmeldingen omfatter i hovedsak tjenestene innenfor sykehjem og hjemmetjeneste. De fleste innbyggerne som mottar disse tjenestene er eldre, men tjenestene gir også tilbud til yngre personer med nedsatt funksjonsevne. I sykehjem er andelen yngre enn 67 år 3 prosent og i hjemmetjenesten 21,9 prosent, og indikatorene inkluderer også disse. Meldingen inkluderer ikke eldre innenfor tjenesteområdene bo- og aktivitetstilbudene, psykisk helse og rus og eldre som har kommunale helse- og omsorgstjenester organisert som brukerstyrt personlig assistanse.

Vi har brukt Helsedirektoratets nasjonale kvalitetsindikatorer. Resultatet på de nasjonale kvalitetsindikatorene blir publisert av Helsedirektoratet i midten av juni hvert år. I tillegg har vi noen egne indikatorer. De fleste av disse blir oppdatert etter hvert årsskifte. Fremstillingen av indikatorene viser utviklingen over tid og en sammenligning med de største kommunene (ASSS-kommunene) der det er mulig. Bruk den grå menylinjen øverst. Under menyvalget Kvalitetsmeldinger => Eldreomsorgen ligger en oversikt over indikatorene. Når du trykker på en av indikatorene kommer du til en underside som viser resultatet av indikatoren sammen med kommunedirektørens vurdering og kommentarer. Her finner du også eksempel på god praksis fra våre enheter. Hver indikator har en kontaktperson (øverst på hver side) som du kan kontakte hvis du har spørsmål. Vi har også lagt inn lenker til aktuelle ressurser.

Det er laget en filterfunksjon på alle indikatorer, og med den kan du velge hva du vil se. På mange av indikatorer kan du velge å se resultatet for alle storbykommuner eller resultatet for hver enhet i Trondheim kommune, for eksempel resultatet fra hvert sykehjem eller hver hjemmetjeneste. Du kan også velge hvilke tidsperioder du vil se.