Ventetid kommunale tjenester
Elise Berntzen Vesterhus
Seniorrådgiver - Virksomhetsområde sykehjem og omsorgsboliger
Om utskrivningsklare fra St. Olavs hospital
Indikatoren viser hvor mange ferdigbehandlede pasienter som ligger på St. Olavs hospital og venter på et kommunalt tilbud. Figuren under viser gjennomsnitt antall utskrivningsklare per dag i årene frem til og med 2022. For 2023 er det lagt inn kvartalsvis utvikling (via filter kan også kvartalsvis oversikt hentes frem for årene før 2023). Vi kunne ikke hente ut tall fra Helseplattformen, men registrerte antall manuelt hver hverdag, og tallene i grafen ble hentet fra kommunens egen oversikt. Deretter ble det foretatt en beregning basert på et snitt av disse dagene med et oppgitt antall utskrivningsklare for hvert kvartal. Det kan derfor være noe avvik fra endelige tall fordi vi ikke har tall for helgedager/helligdagsperioder.
Fra 2024 kontrolleres underlaget for faktura fra sykehuset for utskrivningsklare døgn fullstendig og vi har et bedre datagrunnlag og kan angi mer presist antall utskrviningsklare døgn. Tallene fra tidligere år kan ikke sammenlignes direkte.
Fra 2024 kontrolleres underlaget for faktura fra sykehuset for utskrivningsklare døgn fullstendig og vi har et bedre datagrunnlag og kan angi mer presist antall utskrviningsklare døgn. Tallene fra tidligere år kan ikke sammenlignes direkte.
Utskrivningsklare fra St. Olav
Brudd på ventetidsgaranti
Utskrivningsklare fra St. Olavs hospital
- Diagrammet viser antall utskrivningsklare pasienter som venter på et kommunalt tilbud.
- Vis filter
Byrådets vurdering
Vårt mål er at pasienter skal slippe å vente unødvendig på sykehus når de er ferdigbehandlet. Byrådets overordnede ambisjon er at alle som kan, skal ha mulighet til å reise direkte hjem til egen bolig etter endt sykehusopphold. Dette krever at vi har gode tjenester klare i hjemmet fra første dag.
I snitt tar Trondheim kommune imot like mange pasienter som sykehuset melder utskrivningsklare. Likevel opplever vi perioder med svært høyt press der kapasiteten på helsehusene våre blir utfordret. Dette kan i enkelte tilfeller føre til ventetid for pasienter som har behov for en institusjonsplass før de kan reise hjem.
En endret pasientgruppe og nye krav
Data viser at omtrent halvparten av pasientene som skrives ut fra sykehus, ikke har mottatt omfattende kommunale tjenester tidligere. I 2022 reiste 65 prosent av de somatiske pasientene direkte hjem med støtte fra kommunen, mens 35 prosent hadde behov for et korttidsopphold på helsehus for rehabilitering eller medisinsk observasjon.
Demografiske endringer og den nye samhandlingsavtalen i Helsefellesskapet (gjeldende fra 1. mai 2025) stiller strengere krav til kommunens responstid. Den nye avtalen endrer tidspunktet for når kommunen blir betalingspliktig til sykehuset. Derfor har vi fra 2025 valgt betalingspliktige døgn som vår viktigste indikator for ventetid. Dette gir oss et mer nøyaktig bilde av kapasitetsutfordringene og sikrer at vi prioriterer tiltak der behovet er størst.
Nye tiltak for bedre flyt
For å sikre at flere kan reise trygt rett hjem, har byrådet iverksatt kraftfulle tiltak:
- Forsterket utskrivningsteam: Høsten 2025 etablerte vi teamet "Rett hjem" i samarbeid med Helsefellesskapet. Dette teamet setter inn intensiv støtte i overgangen mellom sykehus og hjem.
- Samhandlingskoordinator: Vi har ansatt en egen koordinator ved Øya helsehus for å sikre bedre logistikk og informasjonsflyt for pasientene som kommer fra sykehuset.
Selv om det er tidlig å måle den fulle effekten av den nye samhandlingsavtalen og disse tiltakene, så vi en reduksjon i ventetiden i siste kvartal av 2025. Byrådet vil fortsette å styre aktivt for at denne positive trenden fortsetter.
Ressurser
Suksesshistorier
Øya helsehus har lykkes med å kutte i ventetiden for pasienter, både på sykehuset og i helsehuset.
Sammen med andre prosjekt og tiltak har dette har spart kommunen for store utgifter og gitt pasientene raskere og tryggere oppfølging. Prosjektet «Helhetlig pasientforløp ved Øya helsehus» har hatt stor suksess siden oppstarten i 2023. De viktigste resultatene er:
- Bidratt til kortere ventetid på sykehuset: Pasienter som er ferdigbehandlet på sykehuset (utskrivningsklare pasienter, UKP) venter nå i snitt bare 1,85 døgn på et kommunalt tilbud. Dette er en stor forbedring fra 4,1 døgn høsten 2022.
- Raskere hjem fra helsehuset: Gjennomsnittlig oppholdstid ved korttidsopphold på Øya helsehus er kuttet ned fra rundt 25 døgn til bare 13,8 døgn. Målet var 20 døgn, så resultatet er langt bedre enn forventet.
Enheten har hatt null klager knyttet til pasientforløpet siden høsten 2023. God dialog med pårørende og hjemmetjenester har vært nøkkelen. - Bøter til sykehuset: utgifter til ventedøgn på sykehuset ble holdt nede i 2025 på samme nivå som for 2024, til tross for at antallet meldte utskrivningsklare pasienter økte med ca. 14 prosent.
Suksessen skyldes i stor grad nye og tydelige rutiner som har strukturert hverdagen for de ansatte:
- Tydeligere roller: Alle ansatte har fått klarere oppgaver og ansvarsfrister. Dette har gitt blant annet helsefagarbeidere mer faglig ansvar.
- Bedre tverrfaglig samarbeid: De tverrfaglige møtene er nå daglige (mandag til fredag) og har en tydelig agenda. Dette sikrer at legene, sykepleierne og terapeutene raskt blir enige om pasientens videre forløp og når de kan reise hjem.
- Effektiv pasientflyt: Ved å sette faste tidspunkt for utreise og initiere et tidligere samarbeid med hjemmetjenestene om en god overgang til hjemmet, kan nye pasienter raskt tas imot. Dette har vært kritiske suksesskriterier, ettersom pasientene som kommer til helsehuset er stadig sykere og krever mer omfattende behandling enn før.
21.01.2026